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FAQ

Foire aux Questions

FAQ

  • 1. Quels types de services de nettoyage Fantastico’net propose-t-il?

    Fantastico’net offre une gamme complète de services de nettoyage, y compris le nettoyage de bureaux, commerces, fin de chantier, cabinets médicaux, vitrerie, et des services 3D (dératisation, désinfection, désinsectisation).

  • 2. Fantastico’net intervient-il dans ma région?

    Oui, Fantastico’net propose des services de nettoyage dans toute la France. Que vous soyez dans une grande ville ou dans une région plus éloignée, nous sommes là pour répondre à vos besoins en matière de nettoyage.

  • 3. Comment puis-je obtenir un devis pour les services de nettoyage?

    Vous pouvez obtenir un devis en nous contactant via notre formulaire de contact sur notre site internet, ou en nous appelant directement. Un de nos conseillers vous aidera à établir un devis personnalisé en fonction de vos besoins.

  • 4. Quels produits de nettoyage utilisez-vous?

    Fantastico’net utilise des produits de nettoyage de haute qualité qui sont efficaces et respectueux de l'environnement. Nous pouvons également utiliser des produits spécifiques à la demande du client.

  • 5. Proposez-vous des contrats de nettoyage à long terme?

    Oui, nous proposons des options de contrats flexibles, y compris des services de nettoyage réguliers sur une base hebdomadaire, mensuelle ou selon le calendrier qui vous convient le mieux.

  • 6. Que se passe-t-il si je ne suis pas satisfait de la qualité du nettoyage?

    Chez Fantastico’net, la satisfaction du client est notre priorité. Si vous n'êtes pas satisfait de la qualité du service, veuillez nous contacter immédiatement et nous travaillerons avec vous pour résoudre le problème.

  • 7. Les employés de Fantastico’net sont-ils assurés et formés?

    Oui, tous nos employés sont non seulement assurés, mais également formés aux meilleures pratiques de l'industrie en matière de nettoyage, de sécurité et de service à la clientèle.

  • 8. Puis-je planifier un service de nettoyage en dehors des heures de bureau?

    Absolument. Nous comprenons que vous pouvez avoir besoin de services de nettoyage en dehors des heures de bureau classiques. Fantastico’net propose des services de nettoyage flexibles qui peuvent être adaptés à votre emploi du temps.

  • 9. Comment Fantastico’net détermine-t-il les prix de ses services?

    Les prix sont déterminés en fonction de plusieurs facteurs, tels que la taille et le type d'espace, la nature des services requis, la fréquence du service, le matériel et les produits utilisés, le lieu d’intervention, et toute demande spécifique.

  • 10. Puis-je annuler ou modifier une réservation de service de nettoyage?

    Oui, vous pouvez annuler ou modifier votre réservation. Cependant, veuillez nous informer le plus tôt possible de tout changement ou annulation afin que nous puissions planifier en conséquence.